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  • Condições gerais de utilização do sítio
  • O que deve saber sobre o seu franchising Nestenn

    SAS Solvimo - Nestenn :

    O presente website é propriedade do franchising Nestenn, criado pela Solvimo e pela AVIS-Immobilier, cuja sede social está localizada em:

    Centre d'Affaires Grand Var,
    BAT A - 1110 Chemin des Plantades
    83130 LA GARDE
    FRANÇA
    e identificada sob o número B 439 679 713
    Denominação social: Solvimo
    Capital social: 200 000€

    IVA intracomunitário: FR 74 439 679 713
    Registo Comercial: B 439 679 713
    Cartão T: CPI 8306 2018 000 027 690
    Emitido por: CCI du Var

    Endereço: Pateo do Angelo n° 1
    E-mail: torres-vedras@nestenn.com

    Condições Gerais de Utilização do website

    Limitação da responsabilidade

    O utilizador recorre ao website por sua própria conta e risco. A Nestenn ou os membros da sua rede não serão, em circunstância alguma, responsabilizados por quaisquer danos diretos ou indiretos, incluindo, entre outros, danos materiais, perda de dados ou programas, perdas financeiras resultantes do acesso ou da utilização deste website ou de quaisquer websites ligados ao mesmo. O conteúdo do website é apresentado sem qualquer garantia de qualquer tipo. As informações fornecidas neste website não são de natureza contratual. As características dos imóveis para venda ou arrendamento, em particular o seu preço, são fornecidas pelas agências imobiliárias da rede Nestenn sujeitas a erros de registo ou venda já efetuada. Embora sejam objeto do máximo cuidado no seu processamento, estas características são dadas apenas a título informativo e não podem ser consideradas como constituindo uma oferta contratual de produtos ou serviços da Nestenn ou dos membros da sua rede. Por último, cada agência é juridicamente independente, pelo que estas informações são da sua própria responsabilidade.

    POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS

    Como utilizamos os seus dados?

    Utilizamos os seus dados: ?
    Para lhe propor um serviço ou um imóvel que corresponda às suas expetativas. ?
    Para o colocar em contacto com uma agência NESTENN para o acompanhar no seu projeto imobiliário. ?
    Para lhe propor serviços personalizados adaptados às suas necessidades. ?
    Para realizar estatísticas e para lhe propor publicidade direcionada adaptada às suas expetativas.

    Como são protegidos os seus dados?

    Preocupado em garantir a segurança dos seus dados, o Grupo NESTENN compromete-se a tomar todas as precauções e medidas úteis e adequadas, sejam elas físicas, lógicas, técnicas, funcionais, administrativas ou organizacionais, tendo em conta o estado dos conhecimentos, os custos de implementação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos, variáveis em termos de probabilidade e gravidade, para os direitos e liberdades das pessoas singulares, para preservar a segurança e confidencialidade dos dados e para garantir um nível de segurança adaptado ao risco e, em especial, para evitar deturpações, danos ou acessos não autorizados por parte de terceiros.


    Devido às dificuldades inerentes ao exercício de uma atividade na Internet e aos riscos, de que tem conhecimento, resultantes da transmissão de dados por via eletrónica, o Grupo NESTENN não pode, contudo, estar vinculado a uma obrigação de resultado. No caso de dificuldades, o Grupo NESTENN envidará todos os esforços para circunscrever os riscos e tomará todas as medidas adequadas, em conformidade com as suas obrigações legais e regulamentares (ações corretivas, informação da autoridade nacional responsável pela proteção dos dados pessoais e, se for caso disso, das pessoas em causa, etc.). A Nestenn compromete-se a não vender os seus dados a terceiros, nem a comunicá-los sem o seu consentimento prévio.

    Período de conservação - Direito de acesso, modificação, retificação e apagamento dos dados.

    Enquanto utilizador deste website, pode ter introduzido informações pessoais com o objetivo de ser contactado ou de colocar uma pergunta. Por conseguinte, é informado de que estas informações se destinam ao Grupo Nestenn e às agências pertencentes à rede Nestenn, sendo conservadas por um período não superior ao período máximo legal. Em conformidade com a lei francesa "Informatique et libertés" n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978, dispõe do direito de acesso e retificação destes dados, bem como do direito de se opor ao tratamento dos mesmos, contactando-nos:

    ⦁ par courrier (joindre nécessairement un justificatif d'identité) à l'adresse suivante :
    Nestenn - Bâtiment A - Centre d'affaires Grand Var
    1110 Chemin des Plantades - 83130 LA GARDE
    ? por e-mail (deve ser anexado um comprovativo de identificação) para o seguinte endereço:
    serviceclients@nestenn.com

    MEDIAÇÃO

    No caso de litígio com um agente imobiliário NESTENN, pode escrever à agência em causa por carta registada com aviso de receção e enviar uma cópia dessa carta para o seguinte endereço:

    Nestenn - Service Clients
    Bâtiment A - Centre d'affaires Grand Var
    1110 Chemin des Plantades - 83130 LA GARDE

    ou por e-mail para: serviceclients@nestenn.com.
    Quando o recurso acima referido tiver sido esgotado, ou seja, se não estiver satisfeito com a resposta dada à sua reclamação ou se não tiver recebido uma resposta 21 dias após a primeira apresentação da sua carta de reclamação registada, pode recorrer gratuitamente à Médiation Franchise Consommateurs (MFC) que é competente para qualquer litígio relacionado com a execução dos contratos celebrados com uma agência Nestenn.
    Para isso, deverá preencher um formulário de reclamação disponível no seguinte website:

    https://www.mediation-franchise.com
    https://www.mediation-franchise.com/saisir-la-mediation

    e enviá-lo por correio para o seguinte endereço:

    Médiation Franchise-Consommateurs (MFC)
    Fédération Française de la Franchise
    29 Boulevard de Courcelles - 75008 PARIS - FRANÇA

    Informamos que os nossos pontos de venda são geridos por franchisados, comerciantes independentes, que podem ter escolhido outro mediador que não o abaixo referido. Cada franchisado permanece obrigado a entregar esta informação por meio de qualquer suporte (correio, afixação nos pontos de venda, condições gerais de venda, etc.).

    TRACFIN

    O Código Monetário e Financeiro exige que os profissionais do setor imobiliário disponham de sistemas para identificar, avaliar e gerir os riscos de branqueamento de capitais e de financiamento do terrorismo a que a sua atividade está exposta (artigos L.561-4-1, L.561.32 e R 561-38 do Código Monetário e Financeiro). Para cumprir com esta obrigação, está em vigor um protocolo interno nas agências Nestenn.

    Direito das marcas

    O nome Nestenn e o logótipo Nestenn são marcas registadas da Nestenn. A reprodução, imitação, utilização ou aposição destas marcas sem ter obtido a prévia autorização da Nestenn constitui um delito de contrafação punível com uma pena de prisão de dois anos e uma coima de 150 000 euros.

    DIREITOS DE AUTOR

    Em conformidade com o Código da Propriedade Intelectual, artigos L.335-1 a L.335-10, qualquer reprodução, representação ou distribuição, por qualquer meio, de uma obra do espírito que viole os direitos de autor, conforme definidos e regulamentados por lei, pode ser incriminada ao abrigo do delito de contrafação. Deste modo, as fotografias, imagens e textos presentes nos websites Nestenn não podem ser divulgados ou reutilizados sem a prévia autorização do Diretor da publicação. O incumprimento desta proibição constitui uma contrafação suscetível de implicar a responsabilidade civil e penal do contrafator.

    HIPERLIGAÇÕES

    A implementação de uma hiperligação para o website nestenn.com requer a prévia autorização por escrito da Nestenn. Se desejar implementar uma hiperligação para o nosso website, deve, consequentemente, contactar o responsável pelo website nestenn.com. A Nestenn não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizada pela disponibilidade dos websites que são objeto de uma hiperligação a partir do website nestenn.com e não pode ser responsabilizada pelo conteúdo, produtos, serviços e outros disponíveis a partir desses websites.
    O website nestenn.com é um website editado pela rede Nestenn, com capital de 200 000 euros e sede social em La Garde (83130)
    - 1110 Chemin des Plantades - Centre d'Affaires Grand Var Bât A.

    E-mail: contact@nestenn.com
    Registo Comercial de Toulon n.º B 439 679 713
    IVA intracomunitário: FR 83 439 679 713
    Cartão profissional n.º 4513 Prefeitura de Var a 12/12/2007

    Diretor da publicação e diretor editorial: Olivier ALONSO

    NOTA TÉCNICA

    O website nestenn.com (e outros subdomínios Nestenn) está acessível 7 dias por semana, 24 horas por dia, exceto no caso de problemas encontrados com a estrutura das nossas redes de comunicação ou dificuldades informáticas e técnicas. A manutenção do website pode igualmente causar interrupções.

    1) Conteúdo do website

    A rede Nestenn faz sempre o seu melhor para verificar a veracidade e a exatidão de todos os elementos disponibilizados aos internautas que consultam o nosso website. No entanto, não podemos garantir essa exatidão. Por conseguinte, apelamos ao discernimento e ao espírito vigilante dos nossos internautas.
    Qualquer erro ou inexatidão de natureza jurídica, técnica ou outra será tratado rapidamente pelo nosso serviço Web que pode contactar através do endereço de e-mail: web@nestenn.com.
    Quando o internauta pede para ser recontactado ou solicita informações sobre um anúncio encontrado no website nestenn.com (e outros subdomínios Nestenn), o seu pedido é enviado para a agência geograficamente mais próxima dele ou da qual está mais próximo. Cada agência Nestenn é jurídica e financeiramente independente.
    Se o seu pedido de informações disser respeito à sua afiliação, informação ou recrutamento na rede Nestenn Immobilier, será então tratado pela sede Nestenn.
    Se o pedido do internauta consistir numa candidatura para um cargo imobiliário, é então automaticamente enviado para a agência imobiliária geograficamente competente. As informações preenchidas em cada um destes casos apenas são comunicadas a terceiros autorizados pela rede Nestenn a fim de cumprir com obrigações legais, contratuais e regulamentares. Por conseguinte, o internauta dispõe do direito de acesso, modificação, retificação e/ou apagamento de todas as informações que lhe digam respeito junto da entidade que trata as informações que comunicou através do website nestenn.com (e outros subdomínios Nestenn).
    Se o internauta comunicar o seu endereço postal e/ou o seu número de telefone, através do nosso website, a agência em causa poderá então propor-lhe, por ambos os meios, informações comerciais e/ou publicitárias relativas aos imóveis distribuídos pela agência, e/ou os seus serviços. O internauta pode opor-se a esta situação, notificando a agência em causa por correio.
    Lei aplicável: o conteúdo do presente website está sujeito à lei francesa. A Nestenn reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar total ou parcialmente o seu conteúdo. Além disso, qualquer litígio relativo ao seu conteúdo, à sua utilização e aos recursos que possam daí resultar está sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais franceses.

    2) Os anúncios imobiliários

    Os imóveis propostos para venda e arrendamento através do nosso website são registados e descritos pelos nossos franchisados Nestenn. Cada agência é financeira e juridicamente independente, pelo que são responsáveis pelas informações transmitidas.
    Relembra-se que a profissão de agente imobiliário é regida pela lei 70-9 de 2 de janeiro de 1970, comummente conhecida como Lei HOGUET.
    Por conseguinte, a empresa Nestenn não poderá, em circunstância alguma, ser responsabilizada pela inexatidão das informações relativas aos imóveis propostos para venda ou arrendamento, presentes no website DOMAIN_CORPO_PROD. Além disso, a Nestenn deixa aos seus franchisados a possibilidade de escolherem os serviços que pretendam propor aos seus clientes. Cada agência financeira e juridicamente independente, pelo que determinados serviços presentes no website Nestenn podem não estar disponíveis numa agência (peritagem, renda vitalícia, novo, gestão, garantia de revenda, prestígio, visita virtual, etc.).

    3) Os parceiros Nestenn

    Os nossos parceiros comerciais, apresentados no nosso website (e outros subdomínios Nestenn), foram escolhidos pela Nestenn pela sua seriedade e pela qualidade dos serviços que propõem. No entanto, estas empresas permanecem independentes, pelo que a Nestenn não pode ser responsabilizada por qualquer incumprimento das obrigações dos seus parceiros comerciais, pois os seus serviços não são propostos para venda direta pela Nestenn.

    4) Avaliação imobiliária

    Os utilizadores da Nestenn dispõem de uma ferramenta que permite avaliar o valor dos seus imóveis. Esta ferramenta visa apenas permitir que o utilizador seja contactado pela agência mais próxima do seu domicílio para marcar um encontro. Posteriormente, o agente imobiliário e o utilizador procederão em conjunto à avaliação do imóvel no local.

    5) Os cookies e endereços IP

    Os endereços IP dos internautas ligados ao website nestenn.com (e outros subdomínios Nestenn) podem ser recolhidos para fins estatísticos e a fim de responder a eventuais pedidos dos serviços jurídicos competentes.
    O modo de funcionamento do website nestenn.com (e outros subdomínios Nestenn) envolve o envio de ficheiros de texto designados por "cookies" para o disco rígido dos internautas, o que, através do registo de informações relativas à navegação do internauta, permite melhorar os tempos de carregamento das páginas e a qualidade da navegação. O internauta pode recusar a instalação destes ficheiros, configurando o seu navegador da Internet neste sentido. Estes ficheiros permitem igualmente identificar as sucessivas visitas a um website realizadas a partir de um único computador.
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